语音服务平台功能:
(-)语音系统
1、语音群发、单发功能:您可以通过批量导入联系人号码进行群发,呼叫电话可以从电脑导入、从通讯录导入,也支持手工录入,大大提高了您的工作效率,当然语音单独呼出同时支持。
2、语音发送设定功能:语音系统可进行立即呼叫、定时呼叫的设定,您可以提前进行操作,将语音的发送时间进行设定。
3、支持节日祝福、生日祝福、点歌祝福的设定:这项功能除可进行上面的设定操作,还可以添加背景音乐、开始提示语、结束提示语的设定。
4、可选择是否留言、以及通过留下的热线电话转接人工服务,可以采集客户的留言信息。
5、详尽的信息查询功能:可进行任务列表、成功语音、失败语音的查询,还可以将记录进行导出,将失败任务进行删除、重发、还原的操作。
6、支持分机发送,当对方的传真号码是分机时,您只要在总机和分机之间用“-”隔开,就可以发送。
(二)电话会议
1、可进行会议通知的设定,在会议开始之前可以进行电话会议的通知,通知内容可以从语音库导入、电脑导入、TTS语音转换。
2、可进行会议时间的设置,并可全程录音,查询录音内容。
3、可进行参加人员、旁听人员的设定并可进行角色的转换。
(三)客户调查
1、调查文件的数量可通过添加附件进行添加。
2、调查文件可以从电脑导入、语音库选择和TTS语音转换。
3、可以对任务列表、成功记录、失败记录进行查询。
语音服务平台特点:
1、操作简单,即看即会。本平台的操作特别简单,并且很人性化,只要用过电脑,基本上看了就会用。
2、通过浏览器进行操作:本平台采用Web式操作,只要您可以上网,就可以享受语音的服务。
3、平台稳定,收发快捷。凭借我们多年的平台开发经验及行业应用积累,使得本平台运行稳定,语音发送及时而又快捷,使您的企业信息在最短的时间内发布到客户中去。
4、费用统一,这个系统的计费方式没有本地、外地之分。
企业平台应用范围:
可以给客户(包括潜在客户)以语音外呼的方式进行企业介绍、服务项目、温馨提示、节日祝福等设定,为企业拓展业务、客户服务提供帮助。
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